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Scopevisio

CRM Software

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(17)

Scopevisio Erfahrungen 2024 » Test, Details & Features

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Was ist Scopevisio?

Scopevisio ist eine cloudbasierte Unternehmenssoftware, die über ein herkömmliches CRM hinausgeht. Mit einer breiten Palette von Modulen für Kontaktverwaltung, Organisation, Buchhaltung, Dokumentenmanagement, Sales, HR und Warenwirtschaft bietet Scopevisio eine vollumfängliche ERP-Lösung, die sie nach Ihren individuellen Voraussetzungen zusammenstellen können:

Screenshots

ab 500 User 250-499 User 100-249 User 25-99 User 1-24 User
Preis
30,80 € / monatlich 32,20 € / monatlich 33,60 € / monatlich 35,00 € / monatlich 36,40 € / monatlich
Keine Unterschiede vorhanden

Top-Features

Kontakte integriert
unbegrenzt unbegrenzt unbegrenzt unbegrenzt unbegrenzt
Speicherplatz integriert
unbegrenzt unbegrenzt unbegrenzt unbegrenzt unbegrenzt
User max
unbegrenzt 499 249 99 24
Sales
Marketing
Kundensupport
Sonstige
Serverstandort(e)
Frankfurt am Main, Deutschland Frankfurt am Main, Deutschland Frankfurt am Main, Deutschland Frankfurt am Main, Deutschland Frankfurt am Main, Deutschland
Unterstützte Plattformen
Web-App
iOS
Android
Web-App
iOS
Android
Web-App
iOS
Android
Web-App
iOS
Android
Web-App
iOS
Android
Geeignet für
Mittelständische Unternehmen
Große Unternehmen
Kleine Unternehmen
Mittelständische Unternehmen
Große Unternehmen
Kleinstunternehmen
Kleine Unternehmen
Mittelständische Unternehmen
Freelancer/Selbstständige
Kleinstunternehmen
Kleine Unternehmen
Freelancer/Selbstständige
Kleinstunternehmen
Keine Unterschiede vorhanden

Scopevisio Video

Kontakte verwalten

Das Kernmodul “ORGANISATION” beinhaltet die Verwaltung von Kontakten, Dateien, Aufgaben und Terminen in einer zentralen Oberfläche. Bereits vorhandene Adressbestände können Sie mit wenigen Klicks in das System importieren (z.B. im CSV-Format). Benutzerdefinierte Felder und Filter erlauben eine individuelle Anpassung von Formularen und Listen. Scopevisio verfolgt ein rollenbasiertes Konzept, in dem der Kontakt zum Beispiel bei Nutzung des Buchhaltungsmoduls “FINANZEN” (siehe unten) zum Debitor oder Kreditor werden kann. Dadurch ersparen Sie sich die doppelte Datenpflege.

Unterstützend fungiert das Modul “DMS/ECM” als zentrale Ablage für Dokumente wie Angebote und andere Dateien. Integriert in das Dokumentenmanagement sind die gemeinsame Bearbeitung der Dokumente, die Auditierung und Archivierung sowie weitere Features für die digitale Zusammenarbeit.

Kommunizieren

Teammitglieder können E-Mails und Kommentare sowohl bei Kontakten, als auch bei Projekten hinterlegen. Auch Dokumente können mit Kommentaren versehen werden. So bleibt die interne Kommunikation immer nachvollziehbar.

Darüber hinaus lässt sich Scopevisio per TAPI an die hauseigene Telefonanlage anbinden.

Prozesse organisieren

Ebenfalls im Kernmodul “ORGANISATION” enthalten ist das Aktivitäten- und Prozessmanagement. Die integrierten Tools wie Kalender, Aktivitäten-Board und -Journal sowie Aufgabenlisten sind hochfunktional und erlauben dank Zeiterfassung und Teammanagement auch die Steuerung größerer Teams und Abteilungen.

Mit dem Modul “BESCHAFFUNG” ist es möglich, Vorgänge der Warenwirtschaft und des Beschaffungswesens vollumfänglich in Scopevisio abzubilden. Die integrierte Auftragssteuerung schafft Klarheit über Reservierungen und Termine. Eingehende Rechnungen lassen sich automatisch erfassen und einzelnen Bestellungen zuordnen. Wer weitere Funktionen wie das Abrechnungsmanagement oder das Modul “FINANZEN” hinzubucht, kann auch Projekte in Scopevisio abrechnungen und verbuchen.

Funktionen für Vertriebsteams/Sales

Mit dem Modul “VERTRIEB” fügen Sie spezifische Funktionen und Features für das Leadmanagement hinzu und steuern Ihren Vertrieb effizienter. Alle betrieblichen Kernprozesse werden von Scopevisio abgedeckt, z.B. die Kunden- und Leadverwaltung, die Erstellung von Angeboten und die Kampagnenerstellung. So legen Sie in Scopevisio Verkaufschancen an und verfolgen diese bis zum Abschluss. Starke Sales-Reports und präzise Umsatzprognosen erweitern den Funktionsumfang zusätzlich.

Mit dem Modul “FINANZEN” integrieren Sie auch eine GoBD-zertifizierte Buchhaltungssoftware in das Tool, das Sie mit vielen Automatisierungen unterstützt und Ihnen die Zahlen liefert, die Sie zur Steuerung Ihres Unternehmens benötigen.

Funktionen für Marketingteams

Ebenfalls im Modul “VERTRIEB” findet sich das Kampagnenmanagement von Scopevisio. Marketing- und Strategie-Teams planen damit gezielt Kampagnen. Die Kampagnenerstellung wird durch Vorlagen erleichtert und eine zielgruppengerechte Segmentierung der Kontaktdatenbank erlaubt eine optimale Kundenansprache.

Ein netter Bonus: Für den Versand von Newslettern oder das Durchführen von E-Mail-Kampagnen verfügt Scopevisio über eine Schnittstelle zum professionellen Newsletter-Tool CleverReach.

Funktionen für Supportteams

Scopevisio ist nicht spezifisch für Supportprozesse ausgelegt und verfügt daher aktuell nicht über Module oder Funktionen für Support- und Serviceteams – abgesehen von der zentralen Kontaktverwaltung, die im Grundmodul “ORGANISATION” enthalten ist.

Auswerten & optimieren

In jedem Modul verfügt Scopevisio über starke Analytics und Reportings. Je nach den gewählten Modulen bzw. der individuellen Zusammenstellung des Tools umfasst das Berichtswesen auch die Bereiche Buchhaltung, Finanzen und Personal (denn mit “PERSONAL” steht auch ein HR-Modul in Scopevisio zur Verfügung). Aber auch Vertriebs- und Marketingprozesse lassen sich mit Scopevisio präzise und benutzerdefiniert auswerten.

Vertrag & Kosten

Das Pricing von Scopevisio ist komplex, nicht nur aufgrund des modularen Aufbaus der Software, sondern auch aufgrund der gebotenen Flexibilität. Stellen Sie sich Ihre persönliche Softwarelösung zusammen, können Sie nicht nur die gewünschten Module hinzufügen, sondern auch eine Vertragslaufzeit (zwischen dem flexiblen Monatsabo und dem langfristigen 5-Jahres-Vertrag) sowie eine Abrechnungsperiode wählen. Auch das gewünschte Servicelevel lässt sich zwischen Basis- und Enterprise-Support festlegen.

Je nach Teamgröße fallen dann entsprechende Kosten an. Nur das Grundmodul “ORGANISATION” für zwischen 1 und 24 User, mit einer Laufzeit von 5 Jahren und einer Abrechnung alle 3 Jahre, bekommen Sie ab umgerechnet 19,60 € pro User und Monat. Stellen Sie sich ein Paket aus “ORGANISATION” und “FINANZEN” zusammen und wählen eine einjährige Laufzeit und jährliche Abrechnung, fallen 56,00 € pro User und Monat an.

Für einen individuellen Preis für Ihre Anforderungen nutzen Sie entweder den Preiskalkulator auf der Anbieterwebsite oder holen direkt vom Anbieter ein maßgeschneidertes Angebot ein.

Welche Schnittstellen hat Scopevisio?

Keine Schnittstellen außer Email-Marketing

Scopevisio CRM lässt sich für den Datenimport mit den sozialen Netzwerken XING und LinkedIn verknüpfen und liefert für das Email-Marketing eine native Schnittstelle zum Tool CleverReach. Darüber hinaus ist das Tool an dieser Front allerdings sehr schwach aufgestellt und bietet kaum weitere Integrationen an. Das hängt wohl damit zusammen, dass für Aufgaben wie die Buchhaltung, das Projektmanagement und die Team-Collaboration die weiteren Module aus dem eigenen Haus zur Verfügung stehen.

Änderungshistorie

19.02.2024
Scopevisio - Update

trusted hat die Informationen für den Scopevisio-Vergleich neu recherchiert. Das Ergebnis: Die Informationen der trusted-Redaktion sind noch aktuell. Die Produktvorstellung zu Scopevisio wurde inhaltlich nicht angepasst.

24.04.2023
Scopevisio - Vergleich

trusted hat Scopevisio im Rahmen des CRM-Systeme-Vergleichs für Sie unter die Lupe genommen und stellt Ihnen das Angebot hier übersichtlich vor.

08.02.2022
Preis- und Feature-Update

Scopevisio hat seit dem letzten Check durch trusted neue Features erhalten und seine Preise entsprechend angepasst. Der trusted-Bericht zu Scopevisio wurde dahingehend aktualisiert.

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Scopevisio Bewertungsquellen

3
17 Bewertungen
davon sind
1 Bewertung
aus 1 externen Quelle

16 Bewertungen auf trusted

F
Frank
Verifizierter Reviewer
Verifizierung über ein Business E-Mail-Konto
Quelle: Organic
10. Februar 2024

Vertrieb erzählt Unsinn und Support kümmert sich nicht um Probleme

Was gefällt Dir am besten?

Die anegenehmste Funktion ist das speichern von eingescannten Belegen. Aber das ist heutzutage normal.

Was gefällt Dir nicht?

Der Vertrieb hat beim Verkauf Funktionen versprochen die es nicht gab und der Support hat einige Tickets seit 2 Jahren nicht beantwortet. Kommunikation mit anderen Anwendungen ist nur über Import/Export möglich, oder man schriebt eigene Anwendungen die die API nutzen. Aber auch dann ist es nicht möglich Funktionen durch Events in Scopevisio auszulösen. Digitalisierung wie 2010.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

CRM und Buchhaltung. Die Buchhaltung funktioniert noch am besten...

B
Bernd
Verifizierter Reviewer
Verifizierung über ein Business E-Mail-Konto
Quelle: Organic
6. September 2023

Und tschüss. Wir haben gekündigt. Wie kann man seine Preise von heute auf morgen verdreifachen.

Was gefällt Dir am besten?

kann leider nix mehr finden gut finden. haben ein schönes Büro direkt am Rhein in Bonn

Was gefällt Dir nicht?

viel zu teuer und schlechter Support. Der Client ist total veraltet und alles recht langsam

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

ERP

C
Chris
Verifizierter Reviewer
Verifizierung über ein Business E-Mail-Konto
Quelle: Organic
13. September 2022

Preise ohne Ankündigung verdreifacht, obwohl wir seit 12 Jahren Kunde sind.

Was gefällt Dir am besten?

Am Anfang hat uns die Cloudfunktion gefallen. Damals war es noch etwas Neues, inzwischen wurde Sopevisio um Längen von anderen überholt - bei 1/10 tel der Kosten vergleichbarer Anbieter.

Was gefällt Dir nicht?

Funktionen veraltet und nicht intuitiv nutzbar. Absprachen werden nicht eingehalten. Support (wenn man es denn so nennen kann) fast gar nicht erreichbar.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Buchhalrung, Rechnungswesen.

L
Lutz
Verifizierter Reviewer
Verifizierung über ein Business E-Mail-Konto
Quelle: Organic
12. August 2022

Basisfunktionen sind ok. Zuverlässigkeit, Support, Erreichbarkeit nicht.

Was gefällt Dir am besten?

Die Software leistet um wesentlichen was es soll, ist aber an manchen Stellen etwas buggy und der Support langsam.

Was gefällt Dir nicht?

Verschiedene Informationen werden nicht zuverlässig übernommen, wie z.B. der beim Auftrag angegeben Zeitraum bei der Überfürhung in eine Rechnung. Auch die Übernahme der Umsatzsteuer funktioniert nicht.

Der telefonische Support ist sehr schlecht erreichbar. Man hängt ewig in der Warteschleife bzw. wird nach einer gewissen Zeit automatisch rausgeworfen. Das Ticketsystem funktioniert zwar, aber auch hier dauert es mitunter zu lange bzw. es wird nicht auf den geschilderten Sachverhalt eingegangen.

Die neue Preisstruktur und den damit jeweils verbundenen Funktionen fühlt sich komplizierter an als nötig. Aber dafür gibt's ja einen tollen "Customer Lifetime Service"... :-)

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Buchhaltung, Rechnungswesen in der Firma. Zusätzlich auch noch Kontaktverwaltung.

B
Benutzer
Verifizierter Reviewer
Verifizierung über ein Business E-Mail-Konto
Quelle: Organic
10. März 2022

Alte Benutzeroberfläche und Clientbasiert. Willkommen in 2012

Was gefällt Dir am besten?

Automatisierung des Rechnungseingangsbuch ist gut. Sonstige Funktionen gibt es bei Mitbewerbern oftmals besser umgesetzt.

Was gefällt Dir nicht?

Um die Software nutzen zu können, muss auf den Rechnern ein Programm installiert werden. Ich dachte zunächst, dass eine Cloud auch über den Browser erreicht werden kann. Versucht man es über die veralteten Apps oder die abgespeckte mobile Version, findet man sich in undurchschaubaren Menüs und fehlenden Funktionen wieder

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Rechnungseingangsbuch

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Über Scopevisio

Die Scopevisio Group AG wurde 2007 gegründet und hat ihren Hauptsitz in Bonn. Das Unternehmen wurde im Jahr 2023 als ERP-System des Jahres in der Kategorie “Branchenübergreifend für KMU” ausgezeichnet, erwirtschaftete im Geschäftsjahr 2022 über 30 Millionen Euro Umsatz.

Scopevisio
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Babbel Bewertungen

4.5
918.106 Bewertungen
davon sind
918.006 Bewertungen
aus 3 anderen Quellen

Bewertungsquellen

203.579 Kunden bewerten auf iTunes durchschnittlich mit 4.6 von 5 Punkten (Stand: 07.03.2022)
203.579 Kunden bewerten auf iTunes durchschnittlich mit 4.6 von 5 Punkten (Stand: 07.03.2022)
203.579 Kunden bewerten auf iTunes durchschnittlich mit 4.6 von 5 Punkten (Stand: 07.03.2022)
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